继10月掀起一股赠送热潮之后，11月海飞丝继续加码，将于21、22日（周末）连续两天在北京、上海等全国22个城市，展开最大规模的免费换领活动，50万瓶海飞丝新品“严阵以待”，以进一步刺激消费者的换领行动。
如果你不太清楚这个是怎么回事，下面就从10月份的换领活动说起。10月中旬，海飞丝官方微博
趁热打铁，双11劲头刚过，作为国际去屑大品牌的海飞丝就瞅准了时机，将“免费”营销进行到底！
与10月的免费不同的是，这次海飞丝将免费的主动权交给了广大消费者。海飞丝官方微博和
虽然换领活动还未开始，但是从中，也看出了海飞丝“免费”营销活动策划的用心。
降低免费门槛，提高体验好评度
一说免费，大多数人表示不相信或者因参与门槛而不愿意去操作。此次海飞丝免费换领活动把参与门槛降到最低：消费者只需体验官方H5并且完成短信兑换码成功预约，即可凭短信兑换码和洗发水瓶（任意品牌即可）在所在城市换领地点免费换领海飞丝ml新品。
融入O2O玩法，激发年轻人线下参与
Social为噱头，真正到线下免费换领，以线上为阵地吸引人年轻人的注意，然后再到线下转化，这样真正实现online和offline连接，形成传播闭环。表面来看，是海飞丝希望通过以旧换新的方式推广新品，增加品牌曝光度和渗透率；深究本质，海飞丝意在通过O2O的玩法来吸引“网瘾少年”，让他们到线下体验免费的乐趣。这其中，年轻的消费群体受到了一次品牌的“教育”和一次免费体验的乐趣。
O2O中的两个O分别指Online（线上）和Offline（线下），二者分工明确，线上负责导流，线下完成交付。目前O2O主要以服务型电商为主，催生出各种到店、到家类服务，近年来电商持续冲击实体店，传统零售纷纷转型互联网，商品型O2O正快速崛起，线上线下融合正是大势所趋。
过去海飞丝采取线下为主线上为辅的销售策略，线下布局以在商超设立专柜为主，线上则在京东、天猫等B2C网站销售。即将到来的全国大规模免费换领活动，海飞丝也赶起时髦，首次引入O2O的玩法，活动流程设置为线上预约线下换领。
海飞丝官方
海飞丝向消费者推荐指定的合作商超，充分发挥本土化优势，消费者可在活动期间免费换领新品，整个过程简单、高效。尽管活动没有突出“附近”属性，但海飞丝通过大量网点覆盖，效果形同附近，最大限度降低消费者的参与成本，可在离家不远的商超完成换领。
事实上，随着团购、上门服务深入人心，消费者已基本适应O2O的游戏规则，逐渐养成线上导流线下交付的使用习惯，海飞丝在活动设计上牢牢抓住消费者这一心理，通过简化流程、降低门槛等措施，预计将吸引很多习惯在线上购物的年轻人的参与。
值得注意的是，鉴于10月免费活动的较大的流量预计：海飞丝换领活动也将间接为合作商超带去大量客流。所以，与其说海飞丝试水O2O，不如说海飞丝帮助商超发力O2O。移动时代，商超走到发展的十字路口，一方面受到电商的持续冲击，另一方面仍具有不可替代的优势和价值，实现转型互联网的前提是寻找流量入口，来自线上线下均可。显然，海飞丝扮演商超线下流量入口的重要角色。
海飞丝免费换领或将引发万人哄抢
从10月份免费领取的情况来看，此次投入更多免费产品数量，并且声势较之前更大，预计在全国22个城市换领现场，海飞丝免费换领或将引发万人哄抢的情况。
尽管海飞丝首次O2O“实验”成功悬念不大，但不得不面临一个严峻的挑战：活动过后，如何找到消费者高频需求点，这是维持消费者粘性的关键所在，也是每个O2O玩家无法回避的难题。
事实上，无论是ml装还是家庭装，消费者购买海飞丝洗发水相对低频且客单价低，低频降低消费者粘性，导致其大规模流失，客单价低则压缩海飞丝的盈利空间。一旦消费者流失，重新获取的成本随之上升，难度也将增加不少。最终，如何提升订单量并保持盈利将成为摆在海飞丝面前的一大难题。
如果把预约成功的众多消费者看作用户池，在拉新成本日益高涨的今天，如何盘活剩余消费者成为海飞丝O2O未来走向的关键。尽管面临诸多挑战，海飞丝进击O2O并非没有希望，充分调动商超资源或将助其步入正轨。
海飞丝与商超无疑是利益共同体，海飞丝换领活动火，商超人气旺；海飞丝换领活动惨淡，商超人气冷清。同时，海飞丝与商超优势互补性强，为双方合作奠定良好基础，前者持续深耕微博、
一个线上一个线下，海飞丝与商超强强联合，通过利益捆绑的方式大力发展O2O，具有极大的想象空间。海飞丝借助营销资源推送促销信息，吸引消费者去指定商超自提，支持线上或现金支付；商超则在显要位置张贴海飞丝促销广告，引导消费者
双方合作带来双赢的结果，海飞丝不仅可以盘活已有用户池，还能以低成本获取新消费者，为用户池扩容，从而提升订单量。当然，为避免线上对线下零售体系造成冲击，海飞丝必须持续优化供应链，基于用户画像和订单数据，满足不同消费者的需求，实现线上线下销量同步增长。
总体而言，即将拉开序幕的海飞丝换领活动，或将呈现诸多亮点：消费者以近乎零成本获取海飞丝新品，远离头屑烦恼；商超免费获取客流，强化线下优势；海飞丝不仅提升品牌渗透率，而且初步掌握O2O打法。
如此诸多利好的活动，你们心动了吗？记住，海飞丝已向全国22个城市发出“通缉令”，11月21、22日欢迎你们“空降”免费换领活动现场，50万瓶海飞丝新品等你们拿回家，赶紧来参与吧！
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