今天（3月15日）是第34个国际消费者权益日。上午，主题为”新消费我做主“的3.15国际消费者权益日特别活动在沙隆达举行。荆州多家职能部门在现场为消费者服务。在活动现场，“维权三剑客”也设立了服务台，律师尚万一、工商干部方黎和《江汉风》记者周颖一起在活动现场接受消费者的咨询和投诉。
“维权三剑客”一坐定，就有不少熟识的观众围拢过来。一位来自开发区滩桥镇北闸村的杜师傅找到维权剑客，说自己的手机出了问题。
杜师傅说，他的这部手机是去年5月份，女儿专门在网上为他购买的，但使用了还不到半年，就出现了无法解锁的问题。随后，杜师傅找到了位于江汉南路的某品牌手机售后点进行维修，但问题却没有得到解决。杜师傅出具的维修单上显示，手机部分零部件有长霉的情况。
杜师傅告诉维权剑客，这是第二次维修时对方开具的维修单，而这个维修单上的记录，他本人并不认可。双方在这个问题上存在严重分歧，这也导致杜师傅的手机一直没有修好。现在，杜师傅就希望，售后的工作人员能赶紧把手机修好。因为该售后点属于江津工商分局辖区，维权剑客带杜师傅找到江津工商分局的受理点，工作人员做了投诉登记，承诺一个星期内回复调解。
活动现场人来人往，来咨询的人络绎不绝。消费者宋女士找到维权三剑客，说自己使用了某品牌的护肤品后，脸过敏了。
宋女士说，这两瓶护肤品是她找沙市的一家化妆品店买的，当时老板告诉她，说是进口产品，对皮肤特别好。于是宋女士从去年年初开始使用，但前段时间，脸上却突然红肿发痒。停用了一段时间后，宋女士发现皮肤的状况好了一些。宋女士认为，自己的皮肤之所以会过敏，与这套护肤品有很大的关系。宋女士找老板讨说法，但老板对她的描述并不认同。维权剑客带着宋女士找到了荆州市食品药品监督管理局的工作人员，并把宋女士的情况作了介绍。荆州市食品药品监督管理食品经营监管科的罗浩承诺会尽快帮消费者解决问题。
造假商家太狡猾工商教你识真辨假
去年一年，工商执法人员查获了大量的假冒伪劣产品，包括儿童玩具、家装建材、电器产品等，在活动现场，执法人员选取了一些日常生活中常用的商品，教大家识真辨假。活动现场，相关部门给大家科普了哪些消费知识？消费者都遇到过哪些消费陷阱呢？
现场人气火爆，市民络绎不绝。
借你一双慧眼教你辨别真假
今天活动现场的“人气王”非荆州市工商局识真辨假展台莫属。在这里，工作人员带来了白酒、香烟、饮料、洗漱用品等20多组真假商品。
1、食盐也有假吃了危害大
炒菜离不开食盐，而如果吃到假的食盐，后果不堪设想。假食盐中可能含有亚硝酸盐等有害物质，只要摄入0.3克就有可能致死，所以消费者一定要掌握真假食盐的辨别方法。荆州市盐务局的工作人员就给您支了两招：
一看防伪标记
真食盐包装袋后面的防伪标记是紧紧贴在包装袋上，而假食盐的防伪标记很容易撕掉。
二看包装袋封口处
真食盐的包装袋封口处是有透气孔的，而假食盐则没有。
市民现场辨别
2、名字有学问：海飞丝、海乙丝傻傻分不清
活动现场，小荆看到了两瓶常用的海飞丝洗发水。您看看出其中的差别吗？
不仔细看还真看不出，一个是海飞丝，一个是海乙丝。看完这高仿名字，小荆不得不佩服造假者的勇气！另外，还需要注意的是，假的海飞丝瓶底没有标注生产日期。
这些小细节，大家可一定要仔细查看。
在名字上做文章的还有这些：
六个核桃（真）PK六个核桃花生露（仿）
旺+旺特浓苏
你们跟别人长得这么像，真的好吗？
3、真假白云边包装藏乾坤
白云边就颇受欢迎，但您能分别哪是真的，哪是假的吗？
其实，要分辨真假白云边，掌握这四点就可以了：
4、这些假货你也要学会分辨
真假念慈安川贝枇杷膏
真假葡萄酒
真假香烟
别人走过的坑你别再往里掉
俗话说，买的没有卖的精。今天，不少消费者来”告状“。他们都掉进过哪些坑？我们又该如何避免呢？
1、姨爹买回平板电脑拿回家只是摆设
今年2月，曾姨爹看到广告上宣传的一款平板电脑很好，能看电视、听广播、打电话，还有几千部电影免费看。曾姨爹动了心，于是按照推销人员的指引汇去了元。曾姨爹收到货后，却发现并不是那么回事。记者仔细检查，发现曾姨爹购买的就是一款低端平板，如果装上相关app，连上互联网确实能看电视，但对于曾姨爹来说操作太复杂，而且这款平板电脑使用不方便，曾姨爹买回来就是个摆设。
工商人员接受了曾姨爹的退货投诉，并称会马上展开调查，看该产品销售过程用是否存在违法行为。
小贴士：老年人在购买移动数码产品时，最好在年轻人的陪同下，以免落入不良商家的圈套。
2、流动摊点买电器维修退换没保障
去年12月，沙市区的吴姨爹在大庆路一个流动摊点买了两个移动小空调。购买的时候，商家说这种小空调制热效果非常好且十分节能，最重要的是体积小便于移动，而且价格便宜，只要90元。现场试用后，吴姨爹感觉也还行，于是吴姨爹一下买了两台。商家还给了吴姨爹一张名片，说有了质量问题可以随时找他。
没想到的是，吴姨爹只用了3次就出现了问题。前两次给商家打电话，对方还说会过来维修，但却迟迟不来。吴姨爹再打电话去催就再也打不通了。
工商执法人员告诉吴姨爹，流动摊点经营成本低，没有在工商部门注册，出现问题很难找到人，后续维权就更困难了。
小贴士：购买商品，特别是电器一定要到正规商家购买，并索要发票和保修凭证，以便日后维权。同时，如果太便宜的产品，您也一定要留个心眼。
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