编辑导语：从小到大我们都听过很多洗脑广告：“送礼就送脑白金”、“没事儿就吃溜溜梅”等等；洗脑广告真的只是流于表面那么简单吗？其实这是一个营销策略；本文作者从制造冲突和解决冲突这方面来进行讨论。
叶茂中老师说：“一流的营销，制造冲突”，我想一流的文章也是。本文标题便制造了一个冲突，一个与不愿意深入思考，动不动就批评洗脑广告群体的冲突。
相信大家也看了一些对洗脑广告批评的文章，有拿数据说话的、有拿情绪激奋人心的……总之人云亦云的。
这些批评文章本身也是在制造冲突，其制造的是与冲突理论的冲突；用着冲突的理论，批评冲突的理论，其本身也是很有趣的一件事。
况且有些观点看起来不得其害，透露出流于表面的肤浅与心胸的狭隘。
前面俩句话有点绕，你品，你细品。
今天文化人站在这些文章的对立面，不仅要与他们制造冲突，更要站在实事求是的角度解决冲突。
洗脑广告真的只是流于表明那么简单吗？其底层的思想：“冲突”到底是啥子？我们又怎么从营销中的几个关键点去做到发现冲突、解决冲突、制造冲突、乃至升级冲突？
一、冲突
1.冲突是什么
什么是冲突？中美 是冲突、夫妻吵架是冲突、我和你妈同时掉水里是冲突、年少的叛逆与父母的管教是冲突….
的确，冲突到处可见。
冲突的本质是对立统一的辩证思维，不过是和矛盾一样放大了对立的方面。
我们从古代的朴素辩证思维出发：古代人认为万物都是由阴阳组成的，而阴阳本身是一对对立统一的概念，如果我们把统一的方面忽略掉，则万物都是冲突的。
我们又从现代的马克思、毛泽东思想出发：他们用更具体清晰的概念替代了阴阳，然而本质还是对立统一的辩证思维，只要是复杂的事物，对立统一一定会存在其中。
所以无论是从朴素辩证思维，还是唯物辩证思维出发，冲突无处不在。
只有不懂、缺乏辩证思维、脑袋瓜只有非此即彼思维的人，才会认为冲突是歪理邪说，不过是凸显自己的无知罢了。
在营销中有以下两大冲突：
认知与事实冲突：消费者的认知很可能与事实并不相符合，是冲突的。企业应该注重消费者的认知，而不是事实，违背认知去教育市场是非常困难与痛苦的。需求与需要冲突：消费者能满足自身的需求是有限的，但人的欲望是无限的，感觉自己什么都需要，但并不是能转化成有效的需求。所以伟大的企业会从产品与品牌精神俩个方面同时满足消费者的需求与需要，用叶茂中老师的话来说既同时进攻左脑与右脑。
2.发现冲突
发现冲突就是用辩证思维去发现万事万物中其本身的对立点在哪、其本身与别的事物对立点在哪。
比如：在一国的治理中，生产力与生产关系是对立的，而生产力是决定这一对辩证关系走向结果的，所以生产力是主要冲突。
又比如：在一国的治理中，本国与其他国的国家关系是冲突的。
发现冲突便是发现市场机会，冲突有多大市场便有多大。
每个人都有与他人社交的需求，这是人作为社会动物的本性，但每个人的活动范围是有限的，这是冲突。
通讯技术的出现解决了这个冲突，造就了移动、联通、电信三大运营商巨头。
但新的冲突又出现了——高额的通讯费用与无法碎片化的社交与社交需求冲突的。
于是QQ、